RENAULT ASSISTANCE

Купуючи автомобіль Renault у офіційного дилера, компанії Арма Моторс, ви можете бути впевненими у будь-якій ситуації на дорогах України та Білорусі. Протягом дії гарантійного терміну вашого Renault 24 години 7 днів на тиждень на добу ми будемо поруч!

В разі екстренної ситуації ви можете зателефонувати за номером Renault Assistance і отримати безкоштовну допомогу:  

Евакуація автомобіля за рахунок “RENAULT ASSISTANCE” до найближчої сервісної станції RENAULT:

У випадку, якщо автомобіль не може самостійно пересуватися (за винятком ДТП), а також у разі втрати ключів або замикання їх в салоні автомобіля буде організована безкоштовна евакуація автомобіля до найближчої сервісної станції RENAULT, де за окремою домовленістю з RENAULT буде надана необхідна технічна допомога.

Евакуація автомобіля включає в себе:

• прибуття на місце спецтехніки і фахівців длятранспортування;
• підйом і вантаження несправного транспортного засобу на евакуатор;
• безпосередньо транспортування.

Допомогу буде надано на місці, якщо:

• прокололося колесо, а запасне вже використано;
• розрядилася акумуляторна батарея;
• раптово закінчилося пальне (лише доставка).

Проживання в готелі:

У випадку, якщо автомобіль неможливо відремонтуватипротягом 2-х днів, “RENAULT ASSISTANCE” оплачує перебування в готелі осіб подорожуючих в автомобілі.

 Примітка: при виборі даної послуги ОДЕРЖУВАЧ втрачаєправо на послуги 5 і 4.

Репатріація до місця постійного проживання або продовження подорожі:

“RENAULT ASSISTANCE” оплачує витрати з повернення осіб, які подорожують в автомобілі, до місця проживання (проїзд вкупейному вагоні швидкого поїзда) у випадку, якщо за попередньою оцінкою фахівців ремонт автомобіля займе 5 дібі більше.

Повернення ОДЕРЖУВАЧА від місця проживання в Україну до місця ремонту або виявлення автомобіля

“RENAULT ASSISTANCE” оплачує поїздку ОДЕРЖУВАЧА поїздом (купейний вагон швидкого потягу) з метою забрати автомобіль у разі завершення ремонту автомобіля, який проводився протягом 5-ти днів і більше

Репатріація автомобіля:

“RENAULT ASSISTANCE” забезпечує репатріацію автомобілядо місця проживання ОДЕРЖУВАЧА після завершення ремонту автомобіля, який проводився протягом 5-ти днів і більше ЯКЩО одержувач НЕ бажає скористатися послугою оплати проїзду від місця проживання до місця ремонту автомобіля.

Додаткові послуги:

При необхідності, негайний виклик на місце ДТП службекстреної допомоги (ДАІ, МНС, швидка допомога).

Якщо “RENAULT ASSISTANCE” своєчасно не сплатив узгоджені послуги проїзду по ж/д або проживання в готелі, вартістьтаких самостійно сплачених ОДЕРЖУВАЧАМИ послуг відшкодовується Одержувач “RENAULT ASSISTANCE” припред’явленні підтверджуючих документів.

Фахівці Арма Моторс завжди готові допомогти Вам

м.Київ, вул. Кільцева дорога, 18

Попередню консультацію Ви можете отримати за тел. :

(044) 490 23 00